En sık seçilen yol. Markanı dinliyor, ücretsiz iki sayfalık gözlem notu yolluyoruz. Satış değil; tanışma.
Net bir sorun ya da hızlı bir soru için. 1 iş günü içinde döner; hesap yöneticisi tatildeyse yedek devreye girer.
Sosyal medyadan ulaşmak istersen aynı kapı. Topluluk yöneticisi yanıt veriyor; kritik konuları ekibe yönlendiriyor.
Görüşmeye iki tarafın da gelmesini önerdiğimiz bir kişi listesi var: kurucu (veya pazarlama lideri), bütçeyi onaylayan karar verici. Diğer herkes — opsiyonel.